Chuyển khoản tại 3398win — từng bước rõ ràng

Là dãy ký tự duy nhất được ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay tạo ra sau mỗi lệnh chuyển. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu chính xác trạng thái giao dịch của bạn.

KYC là bước xác minh danh tính — thường bao gồm ảnh CMND và selfie. Hoàn tất KYC một lần là điều kiện để xử lý các lệnh rút tiền về ví tài khoản của bạn.

Thời gian phụ thuộc vào ví điện tử và ngân hàng liên kết. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian thông thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu để tra soát.

Khi một lệnh chuyển khoản không đến tài khoản đích do lỗi kỹ thuật, hệ thống hoặc đội hỗ trợ sẽ tiến hành kiểm tra và hoàn lại số tiền về ví gốc của bạn.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ví điện tử. Hạn mức có thể khác nhau tùy ví và cấp tài khoản — kiểm tra trong mục cài đặt tài khoản.

OTP là mã một lần được gửi về số điện thoại đăng ký ví điện tử. Nhập mã này để xác nhận lệnh chuyển khoản, giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.